一個企業的發展是否能得到良性可持續發展離不開領導者在前面開路，那么對于領導來說在引領員工時需要具備哪些基本素養才能更好將員工凝聚成團呢，那么以下幾種能力將是我們必不可少所要具備的能力。
溝通能力。作為管理者，必須具備良好的溝通能力，但又要學會“善于傾聽”，唯有傾聽職員心聲，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性提議與需求！與此同時，鑒于傾聽職員心聲，還能得知管理和溝通技巧是否成功！
協調能力。管理者不應盲目下結論點評，凡事公平公正、理性處理，并且能敏銳察覺部署情緒，及時預防，避免矛盾擴大后才急于著手處理排解；即使在狀況不明是非不清的時候也應該采取“降溫”、“冷卻”手段穩定局面，只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
規劃與統整能力。卓越管理者能深謀遠慮，做好眼前工作規劃同時有長期計劃的制定，并且要讓職員了解公司愿景，上下同心，才能妥善運用統整能力，有效地利用部署的智慧與既有資源，避免人力浪費！決策與執行能力。卓越管理者能準確獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
培訓能力。掌握有效的分享與學習能力，培養優秀人才，打造一個實力堅強的工作團隊，是管理者的重要任務！
統馭能力。要做“領頭羊”，首先應該有自己的隊伍，所以管理者必須要有能力建立的自己的團隊，才能建構企業。
但無論管理者角色怎么復雜多變，贏得職員信任是首要條件！
